Андрей Поляков
Главный мастер-сантехник
Устраняем засоры любой сложности: раковина, ванна, душевой трап, унитаз, кухонная канализация. Тросы, гидропрочистка и видеодиагностика. Восстанавливаем слив за один визит и не разводим грязь. Выезд в день обращения.
Устранение засора в Санкт-Петербурге — это поиск места, где не проходит вода, и прочистка этого участка подходящим способом. Мастера компании Master-UNIVERSAL устраняют засоры в унитазе, раковине и мойке, ванне, душевой, сифоне, трубах и общей канализации квартиры или офиса.

Вызвать сантехника для прочистки засора нужно сразу, потому что пробка со временем уплотняется. Волосы и мыльный налет, которые сейчас можно убрать вантузом, через пару недель схватываются с жиром и песком в плотную массу. Тогда вместо вантуза нужен трос, а иногда и гидропрочистка, и работа занимает больше времени. Особенно быстро уплотняется жировая пробка на кухне: остывший жир связывает остатки пищи, и просвет трубы зарастает почти целиком. Если засор обнаружили рано — часто достаточно разборки и промывки сифона.
У прочистки канализации в СПб своя специфика. В дореволюционных домах и хрущевках многие стояки и лежаки до сих пор чугунные. За десятилетия их стенки обрастают ржавчиной и отложениями, просвет сужается, и такая труба засоряется быстрее гладкого пластика в новостройке. Поэтому в старом жилом фонде мастер сначала выясняет, засор это или уже износ трубы. В новостройках засоры чаще связаны не с трубами, а с тем, что в них попало: строительным мусором после ремонта или наполнителем для лотка.
В частных домах пробка нередко уходит глубже — в выпуск до колодца, поэтому мастер проверяет всю линию, а не только сифон под раковиной.
В вызов сантехника на засор входят семь этапов. Цена из прайса покрывает весь этот цикл — без доплат «за мелочи» по ходу работы.

Этапы устранения засора — это всегда определенный набор действий. Диагностика определяет метод: сифонный засор решается разборкой узла, а пробку в лежаке без троса не достать. Промывка удаляет остатки пробки, которые иначе осядут ниже по трубе. Проверка на всех точках нужна потому, что общая линия могла забиться в нескольких местах.
Защита помещения — тоже не формальность. Когда пробку выводят из трубы, грязная вода может выплеснуться из рядом установленного сантехнического прибора или открытой ревизии. Пленка на полу и емкости под воду сохраняют санузел чистым, а после работы мастер убирает и их. После работы мастер дает рекомендации по поводу того, как исключить повторные проблемы, например, советует поставить сетки на сливы и не сливать жир в мойку.
Мастер приезжает с тросами разных калибров, вантузными системами и аппаратом гидропрочистки. Если при разборке сифона видно, что прокладки рассохлись, а изношенный элемент треснул, чистить его нет смысла. Мастер предложит замену сифона отдельной позицией.
Засор бывает локальным или общим, и от этого зависит, где его искать. Локальный находится в сифоне (гидрозатворе под раковиной или ванной) или в отводе от одного прибора. Общий — находится в лежаке (горизонтальном участке канализации) или стояке. Тогда вода стоит одновременно в раковине, ванне и унитазе, потому что все они сливаются в одну магистраль. Стояк — общее имущество дома, и его прочистку согласуют с управляющей компанией.

Признаки засора в канализации появляются постепенно:
Бульканье и запах при нормальном сливе — ранняя стадия засора. Прочистка в это время проходит проще и быстрее. Случай из практики: у одного из клиентов булькало и пахло из всех сливов, а причиной оказались две гофры с контруклоном. После прочистки лежака и их замены запах ушел сразу.
Причины засоров делятся на три группы:
Повторяющийся засор в одном и том же месте почти всегда говорит о дефекте трубы. На провисе или контруклоне вода застаивается, и отложения оседают там раз за разом. У одного из клиентов компании трубы стабильно засорялись каждые два месяца. После видеодиагностики нашли провис гофры за тумбой и переделали слив. Такая ситуация — повод искать причину, а не заказывать очередную разовую прочистку.
Контруклон, провисшую гофру или изношенную чугунную магистраль устраняет замена проблемного участка, это разводка труб. Сифон тоже изнашивается: рассохшийся или треснувший, помимо засора, он может подтекать по резьбе или прокладке. Тогда вместо чистки нужна замена сифона.
Засор - всегда не вовремя. Мы приезжаем с полным набором: тросы разных калибров, вантузные системы и аппарат гидропрочистки, чтобы решить вопрос за один выезд.
Работы выполняют наши сантехники с профильным образованием и опытом, а не случайные подрядчики с биржи.
Российские, европейские и китайские бренды, типовые и нестандартные решения. Подберём вариант под вашу сантехнику.
Стоимость закрепляем до начала работ. Она не вырастет «по ходу», вы платите ровно столько, сколько в смете.
Гарантия на работы фиксируется в договоре. Если дефект проявится по нашей вине, устраним бесплатно.
Застилаем помещение, убираем за собой мусор и упаковку. После нас остаётся только результат.
Выезжаем на заказ сразу после получения заявки. Большинство работ выполняем за один визит.
Работы выполняют штатные сантехники с профильным образованием и многолетним опытом, без посредников и случайных подрядчиков.
Главный мастер-сантехник
Старший слесарь-сантехник
Слесарь-сантехник
Для вызова мастера позвоните по номеру горячей линии или заполните форму на сайте. Консультант поможет выбрать удобное время визита и ответит на вопросы по услугам и ценам.
+7 (812) 389-28-48Кухня не сливала вообще, химия не помогла. Мастер прошёл тросом метров шесть, вытащил жировую пробку, промыл кипятком. Слив как новый, грязи ноль.
Засор в ванной, вода стояла часами. Разобрали сифон, прочистили лежак, проверили все точки. Быстро и очень аккуратно, даже фартук свой постелили.
Хронический засор раз в два месяца. Сделали видеодиагностику, нашли провис гофры за тумбой, переделали слив. Полгода - полёт нормальный.
Метод подбираем по месту засора и материалу труб, единого способа для всех случаев нет. Сифон разбираем руками, пробку в лежаке удаляем тросом, жировые наросты смываем водой под давлением. Мастер объясняет выбор метода устранения засора до начала работы.

Сантехнический трос — основной инструмент для сифонных засоров и пробок в лежаках. Насадку подбирают под характер отложений: крюк вытаскивает волосы и тряпки, режущая насадка снимает наросты. В старом чугуне тросом работают осторожнее, потому что ржавая стенка изнутри тоньше, чем выглядит снаружи.

При гидродинамической прочистке вода в трубу подается под давлением и смывает отложения со стенок по всей длине. Трос пробивает в жировой пробке канал, который со временем зарастает, а струя возвращает трубе полный просвет. Поэтому гидропрочистку выбирают для жировых наростов в кухонной линии и протяженных участков.

Давление подбирают по материалу трубы. Пластик из ПВХ (поливинилхлорида) или полипропилена и старый чугун с истонченными стенками промывают по-разному, и чугун требует более деликатной работы.
Бытовая химия — только вспомогательная мера. Гели растворяют жир и волосы, но против плотной пробки бессильны и скапливаются над ней едкой жидкостью, с которой потом работает мастер. В чугунных трубах агрессивная щелочь разъедает не только отложения, но и уплотнения. Если слив не восстановился после одного-двух применений, дальше нужна механическая прочистка. Разные средства не смешивают: их реакция друг с другом непредсказуема.

Видеодиагностика труб нужна, когда засор возвращается. Камера на гибком кабеле проходит по трубе и показывает провис, контруклон, смещенный стык или нарост, то есть то, что прочисткой не исправить. Таким способом выясняют причину: запись с камеры показывает, какой участок менять, и короб или плитку не вскрывают наугад. Если дефект не решается прочисткой, нужна замена участка — разводка труб.

Локальный засор мастер обычно устраняет за 40–90 минут, а гидродинамическая промывка длинной линии занимает 2–3 часа. Большинство работ выполняется за один визит.

Сроки устранения засора зависят от метода, доступа к трубе и глубины пробки. Сифон под раковиной снимают и промывают быстро. До пробки в лежаке мастер добирается через ревизию (люк для доступа к трубе) или через сифоны приборов. Если ревизия закрыта плиткой или коробом, на доступ уходит дополнительное время.
Дольше всего идет работа с глубокими пробками: в выпуске частного дома или в старом чугуне, где наросты снимают постепенно. Как долго прочищают канализацию в вашем случае, мастер скажет после диагностики.
Срок увеличивается, если помимо засора обнаружилась другая проблема. Треснувший сифон обычно меняют в тот же визит, а участок с контруклоном — отдельная работа со своим сроком. Засор унитаза с застрявшим твердым предметом иногда требует демонтажа унитаза и его обратной установки на новое уплотнение, и это тоже добавляет времени.
Гарантия на работы — до 2 лет, фиксируется в договоре. Если в течение гарантийного срока тот же участок снова засорился из-за качества выполненной работы, мастер вернется и устранит засор бесплатно.

Гарантия на устранение засора относится к работе мастера, а не к любым будущим засорам в квартире. Пробка из жира или посторонних предметов, которая образовалась позже по другой причине, с выполненной прочисткой обычно не связана. Была ли связь, мастер определяет на осмотре.
Отдельный случай, когда причина в самой трубе: контруклоне, провисе гофры или износе чугуна. Прочистка на таком участке лишь временно возвращает слив. Дефект устраняет замена поврежденного участка трубы, и это отдельная работа, а не ремонт по гарантии на сантехнические работы.
Поэтому при повторяющемся засоре мастер сразу говорит, видит ли признаки дефекта трубы. Вы заранее знаете, чего ждать от прочистки. Если после работы вода снова пошла медленно в той же точке, позвоните в компанию и сообщите данные договора: мастер приедет и проверит участок.
Мастер выезжает во все районы Санкт-Петербурга и в пригороды: Кудрово, Мурино, Колпино, Пушкин, Всеволожск и другие. Работаем без выходных с 9:00 до 22:00, заявки принимаем с 6:00 до 00:00.

Засор, обнаруженный поздно вечером, можно оформить заявкой до полуночи. Оформить вызов сантехника в СПб на утро можно с 6:00, до начала рабочего дня мастеров. После заявки консультант перезванивает в течение 15 минут и уточняет, где и как давно плохо уходит вода.
Устранение засора в районах Санкт-Петербурга начинается с разговора по телефону: чем точнее вы опишете ситуацию, тем точнее мастер соберет инструмент. Если засор в частном доме, при заявке стоит сказать, есть ли на участке смотровой колодец и куда выходит выпуск: мастер возьмет инструмент под длинную линию.
Стоимость устранения засора зависит от места и глубины, метода прочистки и состояния труб. Мастер называет ее после диагностики и фиксирует в договоре до начала работ.

Перечисленные факторы связаны между собой. Глубокий засор в старом чугуне почти всегда означает и более сложный метод, и больше времени. Поэтому по телефону называем ориентир, а точную сумму — после осмотра.
Иногда диагностика показывает, что нужна не прочистка. Если сифон треснул, требуется замена сифона. Если засор вызван дефектом трубы, нужна разводка труб. Это отдельные работы, и их стоимость тоже вносится в договор до начала.
Санкт-Петербург, ул. Белградская, 26к6
Санкт-Петербург, пр. Большевиков, 7к3
Работаем без выходных с 9:00 до 22:00
Приём заявок с 6:00 до 00:00
Выезжаем во все районы Санкт-Петербурга